1. Objet

Les présentes conditions générales définissent les modalités de réalisation des prestations proposées par Sandra Quarenghi-Cali, infirmière diplômée d’État et sexologue clinicienne, spécialisée dans l’accompagnement des transformations corporelles liées à l’obésité et à la chirurgie bariatrique.

Les prestations peuvent prendre la forme de :

• consultations individuelles
• programmes d’accompagnement
• ateliers ou interventions auprès de professionnels de santé ou d’établissements.

2. Acceptation des conditions

Toute réservation de prestation ou signature de devis implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.

3. Devis et validation

Toute prestation peut faire l’objet d’un devis préalable.

Le devis est considéré comme accepté lorsqu’il est :

• signé avec la mention « Bon pour accord »
• retourné accompagné de l’acompte éventuel.

La durée de validité d’un devis est de 30 jours à compter de sa date d’émission.

4. Modalités de paiement

Les prestations peuvent être réglées par :

• virement bancaire
• chèque.

Pour certains programmes ou interventions, un acompte peut être demandé à la réservation.

Le solde est à régler :

• avant le début du programme d’accompagnement
• ou après l’intervention pour les structures professionnelles, selon les modalités indiquées sur le devis.

5. Annulation et report

Consultations et séances individuelles

Toute séance peut être reportée si l’annulation intervient au moins 24 heures à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou d’absence au rendez-vous, la séance est considérée comme due.

Programmes d’accompagnement

Les modalités de report sont possibles selon les disponibilités.

Les séances non annulées dans le délai prévu sont considérées comme réalisées.

Interventions professionnelles

Toute annulation moins de 15 jours avant la date prévue peut entraîner la facturation partielle de la prestation, sauf accord spécifique entre les parties.

6. Nature de l’accompagnement

Les prestations proposées relèvent d’un accompagnement en sexologie clinique et d’un travail de soutien à la santé intime et relationnelle.

Elles ne remplacent pas :

• un suivi médical
• un suivi psychologique ou psychiatrique lorsque celui-ci est nécessaire.

7. Confidentialité

Les échanges réalisés dans le cadre des consultations et accompagnements sont strictement confidentiels, dans le respect des règles déontologiques liées aux professions de santé.

8. Responsabilité

Les exercices et outils proposés dans le cadre des accompagnements visent à favoriser une meilleure compréhension du corps, des émotions et de la relation à l’intimité.

La responsabilité de la praticienne ne saurait être engagée en cas d’utilisation inappropriée des exercices en dehors du cadre proposé.

9. Données personnelles

Les informations recueillies dans le cadre des prises de contact et des accompagnements sont utilisées uniquement pour le suivi des prestations et ne sont pas transmises à des tiers.